Müügitingimused B2B
Sunergia e-poe omanik on Sunergia OÜ (registrikood 16068632), asukohaga Nooruse 1, Tabasalu, 76901, Harjumaa, Eesti. Sunergia e-pood on ärikliendile suunatud müügikanal ning selleks, et tooteid osta ja tellida, peab äriklient omama e-poes kontot. E-poe kliendikonto registreerimise üheks kohustuslikuks osaks on ettevõtte äriregistri numbri sisestamine.
1. KOHALDAMISALA
Käesolevaid kasutustingimusi kohaldatakse Sunergia OÜ e-poe teenuste kasutamisel. E-poe teenused on osa Sunergia interneti-teenusest ja käesolevatele kasutustingimustele lisaks kohalduvad e-poe teenuste kasutamisele Sunergia OÜ eestikeelsel kodulehel olevad kasutustingimused https://www.sunergia.ee/kasutustingimused. Käesolevate kasutustingimustega ei muudeta ühelgi juhul kehtivaid Sunergia kliendilepingu tingimusi, mida kohaldatakse kliendisuhetele ja kliendikonto haldusele, ega ka Sunergia üldisi müügi- ja tarnetingimusi, mida kohaldatakse kaupade tellimisele ja kättetoimetamisele.
2. KASUTUSÕIGUS
Sunergia OÜ e-poe teenuste kasutaja saab olla Sunergia kliendiregistris ehk e-poe konto registreereerinud klient. Sunergia võib soovi korral keelduda andmast kasutusõigust kliendile või kliendi nimel e-poe teenuseid kasutavale kliendi töötajale või muule isikule (edaspidi „Kasutajad“). Sunergia võib mistahes põhjusel tühistada, piirata või muuta varem antud õiguseid vastavalt Sunergia äranägemisele.
3. KASUTAJAKS REGISTREERIMINE
Kliendi esindaja täidab kliendi nimel ja arvel kasutajatunnuse tellimise ankeedi e-poes ja valib kliendile parooli. Klient vastutab Sunergia ees oma esindaja antud teabe õigsuse eest. Kliendi esindaja peab olema täisõiguslik täisealine isik, kelle esindamisõigus on ettevõtte poolt Sunergias registreeritud. Juhul kui selgub, et kliendi esindajal ei ole õigust klienti esindada, tellida kliendi nimel kasutajatunnuseid, teha neis muudatusi või neid tühistada, võib Sunergia teenuse pakkumisest keelduda. E-poe teenuste saamiseks registreerimine ja teenuste kasutamine eeldab toimiva e-posti aadressi olemasolu.
4. KASUTAJATUNNUSED
Sunergia saadab info registreeringu aktsepteerimise kohta kliendile e-posti teel. Klient vastutab kasutajatunnuse ja parooli salajas hoidmise ning kõikide tema kasutajatunnuse alt tehtud tellimuste eest. Klient vastutab selle eest, et tellimuse tegemiseks vajalikud kasutajatunnused ja paroolid on üksnes nende Kasutajate valduses, kellel on volitus teha kliendi nimel tellimusi. Klient on kohustatud Sunergia teavitama kasutajatunnuse tühistamisest, kui Kasutajal ei ole enam tellimiseks volitusi, näiteks tööülesannete muutumise või töösuhte lõppemise korral.
5. TEENUSE KASUTAMINE
Klient vastutab selle eest, et e-poe teenuste kasutamine toimub vastavalt lepingule, seadustele ja ametkondade ettekirjutustele. Sunergia jätab endale õiguse oma teenust mis tahes ajal muuta. E-poe tootelehtedel näidatakse võimaluse korral ära ka toote saadavusega seotud piirangud. Sunergia OÜ ei taga, et kõik tooted on kättesaadavad. Sunergia pürgib kõigi äriliselt sobilike vahenditega selle poole, et e-poe teenuste pakkumise käigus esitatud teave (kaasa arvatud toote- ja hinnainfo) on paikapidav, kuid ei taga, et teave oleks tervikuna igal hetkel ajakohane ja veatu. Juhul kui e-poe teenuste kaudu tellitud toode osutub vigaseks või tellitud toodete tooteinfo on vigane, ja sellel veal on kliendi seisukohast suur mõju, on kliendil õigus esitada Sunergiale vigase kauba kohta reklamatsioon vastavalt sel ajahetkel kehtivatele üldistele müügitingimustele. Kui osapooled omavahel kokkuleppele ei jõua, on Kliendil õigus tellimus tühistada, teatades sellest Sunergial kirjalikult vastavalt Sunergia üldistes müügitingimustes sisalduvatele garantiid puudutavatele tingimustele.
6. TELLIMUSED
Tellimus on kliendi jaoks siduv, kui klient on salvestanud selle e-poe teenuste lehekülgedel. Sunergia kinnitab tellimuse kliendile saadetavas tellimuse kinnituses. E-poes tehtud tellimustele kohaldatakse tellimuse hetkel kehtivaid Sunergia üldisi müügi- ja tarnetingimusi ning Sunergia ja Kliendi vahelisi muid võimalikke lepinguid. Juhul kui e-poe lehekülgedel näidatud maksetingimus või kättetoimetamise tingimus on vastuolus Sunergia mujal ära toodud tingimusega, kohaldatakse tellimusele e-poe teenuste lehekülgedel näidatud tingimust.
7. TEENUSE KASUTUSÕIGUSE LÕPPEMINE
Sunergia võib tühistada, piirata või muuta varasemalt antud e-poe teenuse kasutusõigust ja vajaduse korral sulgeda kliendi kasutajatunnuse vastavalt Sunergia kehtivatele kliendilepingu tingimustele või mistahes muul mõjuval põhjusel. Sellisteks mõjuvateks põhjusteks võivad olla muu hulgas käesolevate kasutustingimuste või kehtiva seaduse rikkumine, e-poe teenuste väärkasutuse kahtlus, kliendi kasutajatunnuste või paroolide võimalik väärkasutus või ka
kliendikonto kehtivuse lõppemine mistahes põhjusel. Sunergia võib ka sulgeda kliendi kasutajatunnuse olukorras, kus klient on tellinud tooted maksudest kõrvalehiilimise eesmärgil ning Sunergial ei ole sellisel juhul kohustust kliendilepingu või üldiste müügitingimuste kohaselt toimetada kliendile kätte tema poolt tellitud tooteid. Sunergia teatab kliendile e-poe teenuse kasutusõiguse tühistamisest, piirangust või muudatusest esimesel võimalusel.
8. E-POE TEENUSTEGA SEOTUD VASTUTUSE PIIRANG
Sunergia ei taga e-poe teenuste katkestusteta ja veatut toimimist ega vastuta teenuse kättesaadavuse eest. E-poe teenuse kasutus toimub kliendi vastutusel. Sunergia ei vastuta e-poe teenuse katkestusest põhjustatud otsese või kaudse kahju ega viivituse eest, netokäibe või ärikasumi vähenemise eest, kolmandatele osapooltele kahju tekkimise eest ega ka info kaotsimineku või mis tahes muu võimaliku kahju tekkimise eest. Sunergia pürgib kõigi mõistlikult võimalike vahenditega selle poole, et e-poe teenuste lehekülgedel esitatud andmed (kaasa arvatud toote- ja hinnaandmed) on paikapidavad, kuid ei vastuta nendes andmetes olevate võimalike ebatäpsuste või vigade eest ega selliste ebatäpsuste või vigade poolt põhjustatud otsese ega kaudse kahju eest. Sunergia ei ole ühelgi juhul kohustust toimetada kliendile kätte e-poe kaudu tellitud toodet juhul, kui selle hinnainfo on olnud ekslik.
9. KOLMANDATE OSAPOOLTE TEENUSED
E-poe teenuse eri osadega või veebilehekülgedega võivad olla seotud kolmandate osapoolte poolt pakutavad teenused või lingid sellistele teenustele. Sellistele kolmandate osapoolte teenustele kohaldatakse erinevaid kasutustingimusi ja andmekaitse põhimõtteid. Sunergia ei vastuta selliste kolmandate osapoolte poolt pakutavate teenuste eest ning nende kasutamine või neist muul viisil kasu saamine loob lepingulised suhted Kliendi ja nimetatud kolmanda osapoole vahel, kus Sunergia ei ole lepingu pooleks.
10. ÕIGUSED TEENUSE PAKKUMISEGA SEOTUD MATERJALIDELE
Intellektuaalomandiõigused e-poe teenuste lehekülgedel ja Sunergiai internetilehekülgedel kuvatud toote piltidele ja muule tooteinformatsioonile kuuluvad Sunergiale või tema koostööpartneritele. Klient võib kopeerida ja edastada üksikuid tootepilte ja tooteandmeid vaid seoses pakkumisega oma klientidele. Kliendil ei ole õigust kopeerida, kasutada või edastada neid laiemalt või mõnel muul eesmärgil. Sunergia hinnainfo on konfidentsiaalne ning klient ei tohi seda teistele avaldada.
11. ISIKUANDMED JA ANDMEKAITSE
Klient vastutab selle eest, et tal on õigus jagada epoe teenust kasutades Kasutaja ja teiste kliendi kontaktisikute kohta käivaid isikuandmeid. E-poe teenuste Kasutajate andmed on osa Sunergia kliendiregistrist ja vastavuses Sunergia andmekaitsereeglistikuga https://sunergia.ee/privacy-policy/
12. ANDMEKAITSE
Sunergia üritab kõigi võimalike vahenditega tagada, et e-poe teenuse kasutus on turvaline ja ei sisalda viiruseid, pahavara ega muid võimalikke ohte. Sunergia hoolitseb selle eest, et e-poe teenuse andmekaitse on korraldatud üldiselt aktsepteeritud viisil, järgides hoolsust ja head andmetöötlustava ning pürgides asjakohaste tehniliste lahendustega takistama kõrvaliste isikute juurdepääsu infosüsteemidele. Sunergia ei saa siiski tagada täielikku andmekaitset. Klient vastutab oma infosüsteemide andmekaitse asjakohasuse eest ise.
13. KÜPSISED
Sunergia ja tema koostööpartnerid kasutavad e-poe teenuse osutamisel Sunergia veebilehekülgedel ja mobiilirakendustes erinevaid tehnilisi lahendusi, mh küpsiseid, mille abil võidakse koguda informatsiooni kliendi poolt kasutatava teenuse kohta. Sunergia OÜ võib sel viisil kogutud infot ka omavahel ühendada. Näiteks kasutatakse infot e-poe teenuse ja muude teenuste kasutamise jälgimiseks, kohandatud reklaami tootmiseks ja reklaami mõju hindamiseks.
14. MUUDATUSED TINGIMUSTES
Sunergial on õigus muuta ja täiendada käesolevaid kasutustingimusi, andes sellest teada e-poe teenuste lehekülgedel või ka kliendi kontaktisikule e-posti teel või muul kirjalikul viisil. Klient loetakse muudatused aktsepteerinuks ja need jõustuvad, kui teavitus on saadetud kliendile või üles pandud kliendi poolt nähtavatele e-poe teenuste lehekülgedele ja Sunergia kodulehel ning klient jätkab muudatuse järgselt e-poe teenuste kasutamist.
15. VAIDLUSED
Käesolevate kasutustingimustega ning Sunergia e-poe teenuse kasutamisega seotud erimeelsused lahendatakse vastavalt Eesti Vabariigi õigusele Harju Maakohtus.